Der Richtlinien Tasker 24 und die Netzbedingungen :

1. Keine privaten Kontaktdaten: Mitarbeiter dürfen keine E-Mails, Telefonnummern oder Adressen austauschen. Jede Kommunikation soll ausschließlich über die Plattform laufen.
2. Verbot von privaten Absprachen: Mitarbeiter dürfen keine privaten Angebote (wie individuelle Preise oder Arbeiten außerhalb der Plattform) machen, um sicherzustellen, dass alle Aufträge offiziell über deine Plattform abgewickelt werden.
3. Kein Bargeld: Alle Zahlungen müssen digital und über die Plattform erfolgen. Bargeldzahlungen oder direkte Abrechnungen sind nicht erlaubt.
4. Automatische Überwachung: Die Plattform wird so eingestellt, dass jede Nutzung von unerlaubten Wörtern oder Kontaktdaten automatisch erkannt wird. Bei Verstoß werden die Mitarbeiter sofort blockiert.

Hier ist eine kurze Zusammenfassung des Prozesses:
1. Mitarbeiteranmeldung: Mitarbeiter melden sich auf der Plattform an.
2. Auftragserstellung: Kunden stellen Aufträge ein.
3. Angebotsfunktion: Mitarbeiter können Angebote mit Preisvorschlägen senden.
4. Kundenauswahl: Kunden sehen die Angebote und entscheiden, welches sie annehmen.

Wenn Sie Ihren Auftrag stornieren möchten, beachten Sie bitte, dass Stornierungen spätestens   24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich sind. Bei einer späteren Stornierung fällt eine gestaffelte Stornogebühr an:•Für Aufträge unter 100 Euro: pauschal 20 Euro.•Für Aufträge über 100 Euro: 20 Prozent des Auftragswertes, jedoch maximal 100 Euro. Die Gebühr wird über die gewählte Zahlungsmethode, wie z. B. Klarna, abgerechnet.

Mitarbeiter sind verpflichtet, ehrlich und professionell zu arbeiten. Jeder Versuch von Betrug, absichtlicher Täuschung oder schlechter Leistung wird nicht toleriert. Sollten wir feststellen, dass ein Mitarbeiter gegen die Regeln verstößt oder Betrug begeht, wird dies umgehend unserem Rechtsanwalt gemeldet. In solchen Fällen drohen rechtliche Konsequenzen, einschließlich Schadenersatzforderungen und mögliche strafrechtliche Schritte. 
Hier noch ein paar zusätzliche Punkte, die wichtigest  die Verhaltensrichtlinien aufpassen mussen , um sicherzustellen, dass alles gut geregelt ist:
1. Vertraulichkeit und Datensicherheit:
Mitarbeiter dürfen keine persönlichen Daten der Kunden (wie E-Mail, Telefonnummer, Adresse) weitergeben oder für private Zwecke nutzen. Jegliche unautorisierte Nutzung von Kundendaten führt zu einer sofortigen Sperrung und rechtlichen Konsequenzen.
2. Kommunikationsregeln:
Alle Kommunikation zwischen Kunden und Mitarbeitern muss ausschließlich über unsere Plattform erfolgen. Direkter Kontakt per E-Mail, Telefon oder andere private Kanäle ist verboten. Verstöße führen zu einer dauerhaften Sperre des Mitarbeiterkontos.
3. Verbot von Privatgeschäften:
Mitarbeiter dürfen keine privaten Absprachen mit Kunden treffen, die außerhalb der Plattform laufen (z. B. für Barzahlungen oder Privataufträge). Alle Dienstleistungen müssen über die Plattform abgewickelt werden. Bei Verstoß wird das Profil des Mitarbeiters dauerhaft gesperrt.halten oder Betrug begehen.
Meldung von Problemen:
Falls ein Kunde unzufrieden ist oder ein Mitarbeiter eine Beschwerde hat, muss dies sofort an unser Support-Team gemeldet werden, damit wir eine Lösung finden können.
5. Konsequenzen bei Fehlverhalten:
Jeder Verstoß gegen die Regeln, wie z. B. Betrug, unprofessionelles Verhalten oder Datenschutzverletzungen, wird ernst genommen und kann zu rechtlichen Schritten führen .
Mitarbeiterbewertung:
1. Ehrliche und faire Bewertungen:
Kunden können Mitarbeiter nach Abschluss eines Auftrags bewerten. Diese Bewertungen sollten ehrlich, respektvoll und objektiv sein. Bewertungen, die auf persönlichen Angriffen, falschen Informationen oder unberechtigtem Verhalten basieren, können zu einer Überprüfung und Löschung führen.
2. Anonymität und Datenschutz:
Die Bewertungen der Mitarbeiter sollen anonym abgegeben werden, ohne dass private Daten der Mitarbeiter öffentlich zugänglich sind. Der Name des Mitarbeiters und die Dienstleistung werden jedoch angezeigt, damit der Kunde weiß, wen er bewertet hat.
3. Keine Manipulation von Bewertungen:
Es ist nicht erlaubt, Bewertungen zu manipulieren oder gefälschte Bewertungen zu hinterlassen, weder von Seiten des Kunden noch des Mitarbeiters. Verstöße gegen diese Regel führen zu rechtlichen Konsequenzen.
4. Recht auf Reaktion:
Mitarbeiter haben das Recht, auf negative Bewertungen zu reagieren, um Missverständnisse zu klären oder ihre Sichtweise darzulegen, sofern dies sachlich und respektvoll geschieht.

Die Kundenrichtlinien :
1. Respektvoller Umgang:
Kunden müssen unsere Mitarbeiter respektvoll behandeln. Jede Art von Diskriminierung, Belästigung oder unangebrachtem Verhalten gegenüber den Mitarbeitern führt zu einer sofortigen Sperrung des Kundenkontos.
2. Verbot privater Absprachen:
Alle Vereinbarungen über Dienstleistungen und Zahlungen müssen ausschließlich über unsere Plattform abgewickelt werden. Private Absprachen oder Barzahlungen sind nicht gestattet und können zur Sperrung des Kundenkontos führen.
3. Zahlungsbedingungen:
Kunden sind verpflichtet, die vereinbarten Zahlungen nach Abschluss eines Auftrags fristgerecht über unsere Plattform zu leisten. Verzögerte oder nicht erfolgte Zahlungen kö4. Stornierung von Aufträgen:
Kunden können Aufträge stornieren, jedoch nur bis zu einem bestimmten Zeitpunkt vor dem geplanten Termin. Spätstornierungen können Stornogebühren nach sich ziehen.
5. Vertraulichkeit und Datenschutz:
Kunden dürfen keine persönlichen Daten der Mitarbeiter (wie Telefonnummern oder E-Mail-Adressen) für private Zwecke speichern oder weitergeben. Ein Verstoß gegen diese Regel führt zur Sperrung des Kundenkontos.
6. Bewertungen und Feedback:
Kunden können nach Abschluss eines Auftrags eine ehrliche Bewertung abgeben. Es ist jedoch untersagt, Mitarbeiter unfair oder diffamierend zu bewerten. Bei Missbrauch der Bewertungsfunktion behalten wir uns das Recht vor, entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
7. Konsequenzen bei Verstößen:
Bei wiederholten Verstößen gegen unsere Richtlinien behalten wir uns das Recht vor, das Kundenkonto dauerhaft zu sperren und rechtliche Schritte einzuleiten.nnen zu rechtlichen Schritten führen.
Hinweis bei  Weitere Richtlinien :
1. Haftung und Verantwortung:
Sowohl für Mitarbeiter als auch für Kunden ist es wichtig, dass die Haftung für Schäden oder Verluste, die während eines Auftrags entstehen, klar definiert ist. In der Regel bleibt der Auftraggeber (Kunde) für Schäden an seiner eigenen Immobilie verantwortlich, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Mitarbeiters vor.
2. Vertraulichkeit:
Mitarbeiter dürfen keine vertraulichen Informationen des Kunden, wie etwa Adressen oder private Angelegenheiten, an Dritte weitergeben. Auch Kunden dürfen keine persönlichen Informationen der Mitarbeiter ohne deren Einverständnis teilen.
3. Verfügbarkeit der Dienstleistungen:
Es sollte festgelegt werden, dass alle Dienstleistungen nur dann verfügbar sind, wenn die Mitarbeiter und Kunden ihre Verpflichtungen innerhalb der vereinbarten Fristen erfüllen. Bei wiederholtem Nichteinhalten von Terminen könnte eine Sperrung oder Einschränkung des Kontos erfolgen.
4. Verbot von Diskriminierung:
Jegliche Form der Diskriminierung, sei es aufgrund von Geschlecht, Rasse, Religion, sexueller Orientierung oder Herkunft, ist sowohl für Mitarbeiter als auch für Kunden streng verboten. Verstoßen gegen diese Regelungen führen zu einer sofortigen Kontosperrung und rechtlichen Schritten.